Přehled alertů
Sekce Alerty hlídá naměřená data a při překročení limitu pošle upozornění e‑mailem nebo SMS. Je určená administrátorům Organizace, kteří nastavují monitoring svých konstrukcí.
Nastavování alertů je úkol Administrátora Organizace. Vše se vždy týká vybrané Organizace (přepínáte ji nahoře jako jinde v portálu) — pravidla i historie se filtrují podle ní.
Alerty jsou samostatný systém, oddělený od starší sekce Notifikace. Notifikace (Watchdogy a odběry upozornění) hlásí, když zařízení přestane posílat data. Alerty reagují na samotné hodnoty dat — prahy, rozsahy a výrazy nad časovým oknem. Notifikace použijte pro „zařízení zmlklo", Alerty pro „naměřená hodnota opustila bezpečný rozsah."
Než začnete
Nahoře v navigaci vyberte Organizaci. Všechna pravidla i historie alertů se vztahují k vybrané Organizaci.
Kde to najdu
V levém menu otevřete položku Alerty. Stránka začíná souhrnem všech alertů, které vidíte, a pod ním je jedna karta na každou Organizaci. Pokud máte přístup do více Organizací, uvidíte kartu pro každou z nich.
Kliknutím na Zobrazit u Organizace ji rozbalíte. Vše pro danou Organizaci je pak rozdělené do čtyř záložek:
| Záložka | K čemu slouží |
|---|---|
| Přehled | Souhrn — kolik je aktivních / potvrzených / vyřešených alertů + seznam právě aktivních |
| Pravidla | Vytváření a správa pravidel (co a kdy se hlídá, komu se posílá) |
| Historie | Záznam vzniklých alertů — kdy nastaly, jaká byla hodnota, komu odešla notifikace |
| Šablony | Texty notifikací (e‑mail / SMS) včetně jazykových verzí |
Jak to funguje
- Vytvoříte pravidlo, které hlídá měřenou hodnotu na konkrétním měřicím bodu.
- Když příchozí data překročí limit pravidla, vznikne alert (stav Aktivní).
- Příjemcům pravidla odejdou notifikace v jejich kanálu a jazyce.
- Trvá‑li problém a je zapnutá eskalace, posílají se připomínky až do maximálního počtu.
- Když se hodnota vrátí do normálu, alert se vyřeší (volitelně odejde zpráva „vyřešeno").
Cooldown zabrání tomu, aby vás stejný alert během krátké doby zahltil.