Historie událostí

Záložka Historie vypisuje vzniklé alerty s filtrem podle stavu. U každého vidíte čas vzniku, hodnotu, závažnost a stav. Kliknutím na řádek otevřete detail s logem notifikací — komu, kterým kanálem a zda se zpráva odeslala, selhala, nebo ještě čeká.

Než začnete

Nahoře v navigaci vyberte Organizaci — historie se vztahuje k ní.

Stavy a akce

Stav	Význam	Akce
Aktivní	alert trvá	Potvrdit (beru na vědomí), Vyřešit (ručně uzavřít)
Potvrzeno	někdo ho vzal na vědomí	Vyřešit
Vyřešeno	uzavřeno (ručně nebo návratem do normálu)	—

tip

Potvrzení alertu samo o sobě nezastaví eskalační připomínky — jen zaznamená, že o něm někdo ví. Uzavřete jej vyřešením (nebo návratem dat do normálu).

Související

• Pravidla a příjemci — cooldown a eskalace řídí, jak často jste upozorňováni
• Šablony — texty notifikací zaznamenaných zde