Přeskočit na hlavní obsah

Řešení potíží

Běžné problémy a jak je vyřešit.

Nejsou dostupná data animace

  • Ujistěte se, že jsou vybrány Organizace, Konstrukce a Měřící bod
  • Ověřte, že má Měřící bod přiřazené zařízení Geosnake a že posílá data
  • Rozšiřte Zobrazovaný interval a klikněte na Zobrazit

Snímek obrazovky: Upozornění „Žádná data“ pod grafy

Ovládací prvky jsou neaktivní

  • Ovládání animace je neaktivní, pokud nebyly načteny žádné snímky
  • Předchozí/Další jsou neaktivní na hranicích
  • Stáhnout CSV data je neaktivní, dokud nejsou načtena data

Statistický model nebo Pokročilé výpočty nejsou vidět

  • Klikněte na Zobrazit statistický model nebo Zobrazit pokročilé výpočty pro zobrazení sekcí
  • Jsou dostupné pro všechny uživatele s přístupem k této route

Jednotky vypadají nekonzistentně

  • Hloubka je zobrazena v metrech (délka zařízení)
  • Boční posuny jsou v milimetrech
  • CSV exporty používají stejné jednotky jako zobrazení v UI

Chybí přístup

  • Tato aplikace je dostupná pouze pro Organizace, kterým byla přiřazena aplikace Geosnake
  • Požádejte svého Globálního administrátora o povolení aplikace pro vaši Organizaci

Související